コラム
接骨院・整骨院が潰れる理由5選！開業を成功させるための対策とは？
2024.8.21
接骨院・整骨院が潰れる理由5選！開業を成功させるための対策とは？
整骨院を開業するのは、多くの人にとって夢の実現ですが、実際には多くの整骨院が廃業に追い込まれています。この記事では、整骨院が潰れる主な理由を5つ紹介し、それぞれの対策について詳しく解説します。整骨院の経営を成功させるための具体的な方法も併せてお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。
接骨院・整骨院の廃業率が高い2つの理由とは
競争の激化
整骨院の廃業率が高い理由の一つは、過剰な供給です。多くの新規開業者が参入する一方で、需要が追いつかないことが問題となっています。
また、経営者自身が経営に関する知識や経験が不足しているケースも多く、適切な経営判断ができずに廃業に追い込まれることが少なくありません。
さらに、顧客のニーズが多様化し、従来のサービスだけでは満足してもらえないことも廃業の一因です。顧客満足度を維持するためには、常にサービスの質を向上させる努力が必要です。
整骨院の経営環境の変化
近年、整骨院の経営環境は大きく変化しています。特に保険制度の改正や規制の強化が経営に大きな影響を与えています。
また、インターネットの普及により、オンラインでの情報発信や口コミが経営に与える影響も無視できません。悪い評判が広まると、集客に大きなダメージを受けることになります。
さらに、顧客の健康志向が高まり、予防医療や整体、カイロプラクティックなどの選択肢が増えたことも、整骨院の経営を厳しくしています。
このように、経営環境の変化に柔軟に対応できない整骨院は、競争に敗れて廃業に追い込まれることが多いのです。
接骨院・整骨院が潰れる5つの理由とは
整骨院が潰れる主な理由について、廃業率の高さや経営環境の変化を見ていきます。
接骨院・整骨院が潰れる理由①：経営計画の不足
経営計画がしっかりしていないと、整骨院は長期的に安定した経営ができません。明確なビジョンと収支計画の両方が重要です。
明確なビジョンの欠如
整骨院を成功させるためには、明確なビジョンが必要です。ビジョンがないと、目標に向かって努力する方向性が定まりません。
ビジョンは、整骨院の経営方針や目標を具体的に示すもので、スタッフ全員が共有できるものであることが重要です。
また、ビジョンがあることで、日々の経営判断がブレず、一貫性を保つことができます。これは顧客からの信頼を得るためにも非常に重要です。
しかし、多くの整骨院がこのビジョンを持たずに開業し、結果的に方向性を見失ってしまうことが少なくありません。
収支計画の甘さ
収支計画が甘いと、整骨院の経営は立ち行かなくなります。特に、開業初期には多くの初期投資が必要であり、収入が安定するまでの資金繰りが重要です。
収支計画を立てる際には、現実的な見積もりが必要です。楽観的な見積もりではなく、最悪のケースも考慮した計画を立てることで、予期せぬ事態にも対応できます。
また、定期的に収支計画を見直し、経営状況に応じて柔軟に対応することも重要です。これにより、経営の安定性を高めることができます。
しかし、収支計画を立てずに経営を始める整骨院が多く、資金繰りが厳しくなり廃業に追い込まれるケースが後を絶ちません。
接骨院・整骨院が潰れる理由②：競合他社との激しい競争
競合他社との競争に勝つためには、差別化戦略が重要です。近隣の整骨院との競争にどう対応するかが鍵となります。
近隣の整骨院との競争
整骨院が集中している地域では、競争が激しくなります。顧客は複数の選択肢があるため、少しでも魅力的な整骨院に流れてしまいます。
そのため、他の整骨院との差別化が重要となります。例えば、特定の治療に特化したり、独自のサービスを提供するなどの工夫が必要です。
また、地域のイベントやコミュニティに積極的に参加し、地域密着型の経営を目指すことも有効です。これにより、地域住民からの信頼を得ることができます。
しかし、多くの整骨院がこのような競争戦略を持たずに経営しているため、競争に敗れて廃業に追い込まれることが多いのです。
差別化戦略の欠如
整骨院の経営において、差別化戦略は非常に重要です。競合他社との差別化ができていないと、顧客に選ばれる理由がなくなってしまいます。
差別化戦略としては、例えば最新の治療技術を導入したり、特定の疾患に特化した治療を提供することが考えられます。また、治療以外のサービスを充実させることも有効です。
さらに、スタッフの接客スキルを向上させ、顧客満足度を高めることも差別化の一環となります。顧客が満足すれば、リピーターとして継続的に来院してもらえます。
しかし、多くの整骨院が差別化戦略を持たずに経営しているため、競合他社との競争に敗れて廃業に追い込まれることが少なくありません。
接骨院・整骨院が潰れる理由③：顧客満足度の低下
顧客満足度が低下すると、リピーターが減少し、経営が厳しくなります。サービスの質を維持し、顧客満足度を高めることが重要です。
サービスの質の低下
整骨院のサービスの質が低下すると、顧客満足度が低下し、リピーターが減少します。これは経営に直結する重大な問題です。
サービスの質を維持するためには、スタッフの教育が欠かせません。定期的な研修を行い、最新の治療技術や接客スキルを習得させることが重要です。
また、顧客からのフィードバックを積極的に取り入れ、サービスの改善を図ることも大切です。顧客の声を聞くことで、サービスの質を向上させることができます。
しかし、多くの整骨院がこのような取り組みを怠り、サービスの質が低下してしまうため、顧客満足度が低下し、廃業に追い込まれることが多いのです。
リピーターの減少
リピーターが減少すると、整骨院の経営は厳しくなります。新規顧客を獲得するよりも、既存顧客を維持する方がコストが低く、経営が安定します。
リピーターを増やすためには、顧客との信頼関係を築くことが重要です。顧客一人ひとりに対して丁寧な対応を心がけ、信頼を得ることでリピーターが増えます。
また、リピーター向けの特典やサービスを提供することも有効です。例えば、定期的なキャンペーンや割引サービスを実施することで、リピーターを増やすことができます。
しかし、多くの整骨院がリピーターの重要性を認識せず、新規顧客の獲得にばかり注力しているため、リピーターが減少し、経営が厳しくなることが少なくありません。
接骨院・整骨院が潰れる理由④：マーケティング不足
効果的なマーケティングが不足すると、集客が難しくなります。オンラインマーケティングを活用し、効果的な集客方法を見つけることが重要です。
効果的な集客方法の欠如
整骨院の経営において、集客は非常に重要です。効果的な集客方法を持たないと、新規顧客を獲得することが難しくなります。
集客方法としては、例えばチラシの配布やポスティング、地域のイベントへの参加などが考えられます。また、紹介制度を導入することで、既存顧客から新規顧客を紹介してもらうことも有効です。
さらに、整骨院のホームページを充実させ、SEO対策を行うことで、オンラインからの集客も増やすことができます。特に、地域密着型のSEO対策は効果的です。
しかし、多くの整骨院が効果的な集客方法を持たず、集客に苦労しているため、経営が厳しくなり廃業に追い込まれることが少なくありません。
オンラインマーケティングの未活用
インターネットの普及により、オンラインマーケティングの重要性が増しています。しかし、多くの整骨院がこの手法を十分に活用できていません。
オンラインマーケティングとしては、例えばSNSの活用やブログの運営、リスティング広告の利用などが考えられます。これらを活用することで、広範囲に情報を発信し、多くの人に認知してもらうことができます。
また、オンライン上での口コミやレビューも重要です。良い口コミが広がることで、信頼性が向上し、新規顧客の獲得につながります。
しかし、多くの整骨院がオンラインマーケティングを活用できていないため、集客に苦労し、経営が厳しくなり廃業に追い込まれることが少なくありません。
接骨院・整骨院が潰れる理由⑤：資金繰りの問題
資金繰りの問題は、整骨院の経営にとって致命的です。初期投資の回収ができず、運転資金が不足すると、経営が立ち行かなくなります。
初期投資の回収ができない
整骨院の開業には多額の初期投資が必要です。設備の導入や内装工事、広告宣伝費など、開業にかかる費用は非常に高額です。
しかし、開業後すぐに利益を上げることは難しく、初期投資の回収ができないことが多いです。これが原因で資金繰りが厳しくなり、廃業に追い込まれる整骨院が少なくありません。
初期投資の回収を早期に行うためには、開業前にしっかりとした収支計画を立てることが重要です。また、無理のない範囲での借入や資金調達を行い、資金繰りに余裕を持たせることも大切です。
さらに、開業後も経費削減を徹底し、無駄な支出を抑えることで、資金繰りを安定させることが求められます。
運転資金の不足
運転資金が不足すると、整骨院の経営は立ち行かなくなります。運転資金は、日々の経費や従業員の給与、仕入れなどに必要な資金です。
運転資金が不足すると、支払いが滞り、経営が厳しくなります。これが原因で廃業に追い込まれる整骨院も少なくありません。
運転資金を確保するためには、収支計画を立てることが重要です。また、定期的に収支を見直し、経営状況に応じて柔軟に対応することも大切です。
さらに、売上を増やすための努力も欠かせません。新規顧客の獲得やリピーターの増加、サービスの質の向上など、さまざまな取り組みを行うことで、売上を増やし、運転資金を確保することが求められます。
接骨院・整骨院が潰れる理由を防ぐための対策5選
整骨院が潰れる理由を防ぐためには、経営計画をしっかり立て、競合他社との差別化を図り、顧客満足度を高めることが重要です。また、効果的なマーケティングを行い、資金繰りを改善することも必要です。
経営計画をしっかり立てる
経営計画をしっかり立てることで、整骨院の経営を安定させることができます。経営計画には、ビジョンや目標、収支計画が含まれます。
ビジョンは、整骨院の経営方針や目標を具体的に示すもので、スタッフ全員が共有できるものであることが重要です。
収支計画は、現実的な見積もりを基に立てることが大切です。楽観的な見積もりではなく、最悪のケースも考慮した計画を立てることで、予期せぬ事態にも対応できます。
また、定期的に収支計画を見直し、経営状況に応じて柔軟に対応することも重要です。これにより、経営の安定性を高めることができます。
競合他社との差別化を図る
競合他社との差別化を図ることで、顧客に選ばれる整骨院になることができます。差別化戦略としては、例えば最新の治療技術を導入したり、特定の疾患に特化した治療を提供することが考えられます。
また、治療以外のサービスを充実させることも有効です。例えば、リラクゼーションサービスや健康相談など、顧客にとって付加価値のあるサービスを提供することが差別化につながります。
さらに、スタッフの接客スキルを向上させ、顧客満足度を高めることも差別化の一環となります。顧客が満足すれば、リピーターとして継続的に来院してもらえます。
このように、他の整骨院との差別化を図ることで、競争に勝ち、経営を安定させることができます。
顧客満足度を高める
顧客満足度を高めることで、リピーターを増やし、経営を安定させることができます。顧客満足度を高めるためには、サービスの質を維持することが重要です。
サービスの質を維持するためには、スタッフの教育が欠かせません。定期的な研修を行い、最新の治療技術や接客スキルを習得させることが重要です。
また、顧客からのフィードバックを積極的に取り入れ、サービスの改善を図ることも大切です。顧客の声を聞くことで、サービスの質を向上させることができます。
さらに、リピーター向けの特典やサービスを提供することも有効です。例えば、定期的なキャンペーンや割引サービスを実施することで、リピーターを増やすことができます。
効果的なマーケティングを行う
効果的なマーケティングを行うことで、新規顧客を獲得し、経営を安定させることができます。マーケティングには、オンラインとオフラインの両方の手法があります。
オンラインマーケティングとしては、SNSの活用やブログの運営、リスティング広告の利用などが考えられます。これらを活用することで、広範囲に情報を発信し、多くの人に認知してもらうことができます。
また、整骨院のホームページを充実させ、SEO対策を行うことも重要です。特に、地域密着型のSEO対策は効果的です。
オフラインマーケティングとしては、チラシの配布やポスティング、地域のイベントへの参加などが考えられます。これらを組み合わせることで、効果的な集客が可能です。
資金繰りを改善する
資金繰りを改善することで、整骨院の経営を安定させることができます。資金繰りを改善するためには、収支計画を立てることが重要です。
収支計画は、現実的な見積もりを基に立てることが大切です。楽観的な見積もりではなく、最悪のケースも考慮した計画を立てることで、予期せぬ事態にも対応できます。
また、定期的に収支計画を見直し、経営状況に応じて柔軟に対応することも重要です。これにより、経営の安定性を高めることができます。
さらに、売上を増やすための努力も欠かせません。新規顧客の獲得やリピーターの増加、サービスの質の向上など、さまざまな取り組みを行うことで、売上を増やし、資金繰りを改善することが求められます。
接骨院・整骨院の開業を成功させる4つのコツ
整骨院の開業を成功させるためには、立地選び、スタッフの質、最新の治療技術、地域とのコミュニケーションが重要です。それぞれのポイントについて詳しく解説します。
立地選びのポイント
整骨院の開業を成功させるためには、立地選びが非常に重要です。立地選びのポイントとしては、アクセスの良さや競合他社の有無、地域の需要などが考えられます。
アクセスの良い場所に開業することで、多くの顧客が来院しやすくなります。また、競合他社が少ない場所を選ぶことで、競争を避けることができます。
さらに、地域の需要を把握することも大切です。地域住民のニーズに合ったサービスを提供することで、顧客を獲得しやすくなります。
このように、立地選びを慎重に行うことで、開業を成功させることができます。
質の高いスタッフを採用する
整骨院の経営を成功させるためには、質の高いスタッフを採用することが重要です。スタッフの質が高いと、サービスの質も向上し、顧客満足度が高まります。
スタッフの採用にあたっては、治療技術だけでなく、接客スキルも重視することが大切です。顧客に対して丁寧な対応ができるスタッフを採用することで、顧客満足度が向上します。
また、スタッフの教育も重要です。定期的な研修を行い、最新の治療技術や接客スキルを習得させることで、サービスの質を維持することができます。
このように、質の高いスタッフを採用し、教育することで、整骨院の経営を成功させることができます。
最新の治療技術を取り入れる
整骨院の経営を成功させるためには、最新の治療技術を取り入れることが重要です。最新の治療技術を導入することで、他の整骨院との差別化を図ることができます。
また、最新の治療技術を取り入れることで、顧客の満足度が高まり、リピーターの増加にもつながります。顧客が効果を実感できる治療を提供することが大切です。
さらに、治療技術の向上だけでなく、最新の設備を導入することも重要です。最新の設備を導入することで、より効果的な治療を提供することができます。
このように、最新の治療技術と設備を取り入れることで、整骨院の経営を成功させることができます。
地域とのコミュニケーションを重視する
地域とのコミュニケーションを重視することで、整骨院の経営を成功させることができます。地域密着型の経営を目指し、地域住民との信頼関係を築くことが重要です。
地域のイベントやコミュニティに積極的に参加し、地域住民との交流を図ることで、整骨院の認知度を高めることができます。また、地域のニーズに合ったサービスを提供することで、顧客を獲得しやすくなります。
さらに、地域住民からの口コミや紹介も重要です。良い口コミが広がることで、新規顧客の獲得につながります。
このように、地域とのコミュニケーションを重視することで、整骨院の経営を成功させることができます。
まとめ【接骨院・整骨院が潰れる理由は主に5つ】
整骨院が潰れる理由と成功するための対策について詳しく解説しました。整骨院を経営するには、経営計画をしっかり立て、競合他社との差別化を図り、顧客満足度を高めることが重要です。また、効果的なマーケティングを行い、資金繰りを改善することも必要です。
さらに、整骨院の開業を成功させるためには、立地選びや質の高いスタッフの採用、最新の治療技術の導入、地域とのコミュニケーションが重要です。これらのポイントを押さえ、成功する整骨院経営を目指しましょう。
整骨院の開業は、ジャパン柔道整復師会にお任せください！
今回この記事を読んで、整骨院がつぶれる理由や成功するためのポイントなどを理解した上で、整骨院の開業を本格的に検討し始めた方もいらっしゃるかと思います。
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